返品・交換について

商品の返品・交換について

返品・交換希望の商品につきましては、お買い上げから1週間以内にレシートと合わせてご持参ください。未使用の商品に限り、店頭にて現物確認の上、返品・交換致します。

印刷物および額装品の返品・交換について

印刷物および額装品等の加工を伴う商品の返品・交換につきましては、必ず現物をお客様にご確認いただいた後のお渡しとなりますので、明らかな状態不良が認められない限り、商品お持ち帰り後の返品・交換はお受け致しかねます。代替品をお求めの場合は、再度のご注文による再生産での対応となります。

初期不良商品等の交換対応について

不良品および配達中の事故による破損の場合、または到着商品が注文品と違っている場合の交換は、商品到着後1週間以内にご連絡を頂ければ、諸経費を弊社が負担してお受け致します。

商品到着後1週間を過ぎてからの不良・破損交換のご対応はお受け致しかねますので、商品到着後は速やかな現物確認をお願いします。

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