初期不良の認められる商品の返品・交換について

商品の返品交換について

明らかな初期不良が認められる商品に限り、お買い上げ後の返品交換対応を致します。お買い上げから1週間以内にレシートと合わせてご持参いただき、店頭にて現物確認の上、返品交換致します。

紙・印刷物・額装品の返品交換対応について

紙および印刷物、並びに額装品等の加工を伴う商品の返品交換につきましては、必ず売り場で現物をお客様にご確認いただいた後のお渡しとなりますので、明らかな状態不良が認められない限り、お買い上げ後の返品交換はお受け致しかねます。代替品をお求めの場合は、再度のご注文による再生産での対応となります。

初期不良商品等の交換対応について

不良品および配達中の事故による破損の場合、または到着商品が注文品と違っている場合の交換は、商品到着後1週間以内にご連絡を頂ければ、諸経費を弊社が負担してお受け致します。

店頭での商品お渡しや配達による商品の到着後1週間を過ぎてからの返品交換は一切お受け致しかねますので、あらかじめご了承ください。